Política de privacidad
Juan Pablo Gómez Neira, identificado en nuestra Información de contacto, es responsable de tus datos personales en Rincón Práctico. Los tratamos según la Ley 19.628 sobre protección de datos personales, reformada por la Ley 21.719.
Qué datos usamos y para qué
- Nombre, dirección, teléfono y correo: para procesar y despachar tu pedido, emitir la boleta y atenderte. Los compartimos con el proveedor que despacha, el courier y la plataforma de la tienda (Shopify).
- Datos de pago en línea: para procesar el pago. No guardamos datos de tarjetas; los procesa la pasarela de pago.
- Historial de pedidos: para gestionar retracto, garantía y obligaciones tributarias. El SII los recibe a través de la boleta electrónica.
- Navegación y cookies no esenciales: para medir la tienda y mostrar anuncios, solo si lo aceptas. Los usan herramientas de medición y publicidad (Meta, Google).
- Correo o WhatsApp para promociones: para enviarte ofertas, solo si lo aceptas expresamente. No los compartimos con nadie.
Otras condiciones
- Transferencia internacional. Shopify, Meta y Google pueden almacenar datos fuera de Chile.
- Conservación. Guardamos los datos mientras sirven para su finalidad y por el plazo que exige la ley tributaria para respaldar las ventas.
- Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a gomezneirajuanpablo@gmail.com. Respondemos dentro del plazo legal. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
- Promociones. Puedes darte de baja cuando quieras, respondiendo "BAJA" o usando el enlace del correo.
- Cookies. Las esenciales (carrito y pago) siempre están activas. Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.
- Seguridad. Usamos medidas razonables para proteger tus datos. Si ocurre un incidente que los afecte, te avisamos según lo exige la ley.
- Cambios. Publicamos aquí cualquier cambio, con su fecha de actualización.